Όροι συναλλαγής

ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ E-HOT.GR


Γενικοί Όροι

Η ιστοσελίδα e-hot.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα για την πώληση ειδών δώρου, ειδών γραφείου, αξεσουάρ κλπ.

Προσωπικά Δεδομένα 
(σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων)
Για την έναρξη οποιασδήποτε συναλλαγής με το ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr  είναι απαραίτητη από πλευράς σας, η γνωστοποίηση προς εμάς κάποιων προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε με τη μέγιστη προσοχή λαμβάνοντας όλα τα μέτρα για να τα διαφυλάξουμε με ασφάλεια.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;
Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται το e-hot είναι εκείνα που μας παρέχονται όταν ολοκληρώνετε μία παραγγελία και αγορά προϊόντων και εκείνα που συλλέγουμε ενώ περιηγείστε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που σας προσφέρει το e-hot.gr . Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε είναι :
– Ονοματεπώνυμο
– Διεύθυνση
– Αριθμός Τηλεφώνου
– Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τον ακόλουθο σκοπό:
– Να εκτελεστεί η σύμβαση αγοράς-πώλησης εμπορευμάτων που συνάπτεται μεταξύ μας κατόπιν της παραγγελίας σας.
– Να σας επιτρέπεται εγγραφή και χρήση υπηρεσιών που προορίζονται για εγγεγραμμένους χρήστες στον ιστότοπο e-hot.gr
– Να σας παρέχονται ενημερώσεις (για τα νέα και τις προσφορές μας) εφόσον εγγραφείτε στο
ενημερωτικό δελτίο μας (newsletter) και με αυτό τον τρόπο δίνετε και τη ρητή σας συγκατάθεση γι’ αυτό.
Συνεπώς στις ανωτέρω περιπτώσεις η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι
νόμιμη καθώς γίνεται για να εκτελεστεί η μεταξύ μας σύμβαση πώλησης-αγοράς ή
σας παρέχετε η υπηρεσία που συγκεκριμένα ζητήσατε.
Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτονται
σε τρίτα πρόσωπα, πλην όσων απαιτούνται για την ολοκλήρωση της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε
(όπως τραπεζικοί χειριστές, πάροχος ίντερνετ, εταιρία εξειδικευμένη σε υπηρεσίες πληροφορικής και
τηλεματικής, κούριερ κλπ) ούτε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς , πέραν των προαναφερθέντων εκτός
και εάν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή.

Ποιος θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα;
Υπεύθυνος της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι ο Βασίλειος Σαμπατάκος του Γεωργίου έδρα δραστηριότητας το Βύρωνα Αττικής, οδός Χρυσοστόμου Σμύρνης αριθ. 140 και τηλέφωνο 210 7601108.
Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή νομική απαίτηση επί των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε οποιαδήποτε στιγμή αποστέλλοντας αίτημα στην ανωτέρω διεύθυνση ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@e-hot.gr

Για πόσο καιρό θα φυλάξουμε τα στοιχεία σας;
Διαφυλάττουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονική περίοδο που εξαρτάται από το σκοπό της επεξεργασίας : για παράδειγμα τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την αγορά των προϊόντων του e-hot.gr υφίστανται επεξεργασία μέχρι την ολοκλήρωση όλων των διοικητικών και λογιστικών διατυπώσεων ώστε να αποθηκεύονται σύμφωνα με τις εκάστοτε φορολογικές διατάξεις δηλαδή περίπου δέκα χρόνια, ενώ εκείνα που χρησιμοποιούνται για να σας στείλουμε το ενημερωτικό μας δελτίο φυλάσσονται μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να στέλνουμε.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε το δικαίωμα, οποτεδήποτε επιθυμείτε να ζητήσετε:
– Να σας επιβεβαιώσουμε ή ενημερώσουμε ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιο σκοπό.
– Να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας τα οποία φυλάσσουμε.
– Να ενημερώσετε ή τροποποιήσετε τα στοιχεία σας εάν δεν είναι αληθή.
– Να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για ενημερωτικά δελτία ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας.
– Να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
– Να διαγράψουμε τα δεδομένα σας.
– Να μεταφέρουμε τα στοιχεία σας σε άλλες εταιρίες.
Για οποιοδήποτε από τα ανωτέρω αιτήματα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@e-hot.gr
Για να τηρηθεί το απόρρητο και η ασφάλεια της επικοινωνίας μας θα πρέπει να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας προτού διενεργήσουμε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω αιτήματα.
Μπορείτε επίσης να ενημερώνετε και τροποποιείτε τα δεδομένα σας εισερχόμενοι στον ιστότοπό μας με τους κωδικούς πρόσβασης εγγεγραμμένων χρηστών.
Επίσης μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας επιλέγοντας τη διαγραφή σας (unsubscribe) πάνω σε κάθε ενημερωτικό δελτίο (newsletter) που λαμβάνετε.
Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι τα δικαιώματά σας αυτά δεν θα εφαρμόζονται σε κάθε περίπτωση, όπως για παράδειγμα (ενδεικτικά αναφέρουμε) όταν απαιτείται εκ του νόμου να φυλάσσουμε τα δεδομένα σας, όταν υπάρχει υποχρέωση από σύμβαση που πρέπει να εκπληρωθεί ή όπου τα δεδομένα σας σχετίζονται με ένδικη διαφορά.
Σε κάθε περίπτωση όταν δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε αίτημά σας , θα σας παρέχουμε έγγραφες εξηγήσεις.

Ακύρωση παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικώς ή μερικώς) θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μέσω e-mail στη διεύθυνση: info@e-hot.gr.
Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας, δίνεται μέχρι τη χρονική στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά το πέρας της χρονικής αυτής περιόδου, είναι αδύνατη.

Τρόποι πληρωμής
Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr, προσφέρει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

  • Με χρέωση πιστωτικής – χρεωστικής κάρτας: Η χρέωση της κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων που έχετε επιλέξει να αγοράσετε. Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, προκειμένου να διασφαλιστούν οι οικονομικές συναλλαγές σας μέσω πιστωτικής – χρεωστικής κάρτας (βλ. Ασφάλεια).
  • Με χρέωση λογαριασμού PayPal. Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, προκειμένου να διασφαλιστούν οι οικονομικές συναλλαγές σας μέσω της υπηρεσίας PayPal (βλ. Ασφάλεια).
  • Μέσω Αντικαταβολής.
  • Με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρείας ο οποίος υποδεικνύεται κατά την εξέλιξη της παραγγελίας.
    Τραπεζικά έξοδα εμβασμάτων επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνον τον πελάτη.
    Η παραγγελία θα εκτελείτε εφόσον εμφανιστεί το ποσό κατάθεσης στον παραπάνω λογαριασμό.

Επίσης έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η πληρωμή των προϊόντων θα πραγματοποιηθεί με την έκδοση απόδειξης λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Το τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες ή/και ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον κατά την εξέλιξη της παραγγελίας τους συμπληρώσουν τα απαιτούμενα πεδία.

Τρόπος-Χρόνος-Κόστος αποστολής
Η παραγγελία θα φτάσει στον τόπο παράδοσης εντός 48 ωρών από την στιγμή που υπάρχει σε διαθεσιμότητα στην εταιρεία, για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας (από τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας), ενώ ο χρόνος παράδοσης για τις δυσπρόσιτες περιοχές αυξάνεται σε 72 ώρες.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr χρησιμοποιεί υπηρεσίες ταχυμεταφορών για την ασφαλή και γρήγορη αποστολή των προϊόντων.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς και συμπεριλαμβάνονται στην παραγγελίας σας.

Τιμές των διατιθέμενων προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς τιμοκαταλόγους του ηλεκτρονικού καταστήματος e-hot.gr, συμπεριλαμβάνεται και ο σχετικός Φ.Π.Α.(24%)
Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων που διαθέτει στις αποθήκες του.

Διάφορα

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, έλλειψη στοκ κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-hot.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

Scroll to Top